1. Semua buku yang diterima dalam keadaan rosak atau kesilapan cetakan boleh dipulangkan untuk penggantian dalam tempoh 10 hari.  

2. Buku yang dipulangkan perlu disertai dengan bukti pembelian seperti resit, invois, atau resit bank.  

3. Buku yang telah dibeli tidak boleh ditukar dengan judul lain kecuali ketiadaan stok. 

4. Sekiramya berlaku kesilapan penghantaran sama ada kuantiti atau judul buku oleh pengedar, sila e-mel admin atau whatsapp untuk buku gantian.